ennesima ed ultima delusione dal dealer

oggi ho avuto la prova che sono proprio dei meschini: parlo di HD Viterbo che ho sempre elogiato ma d'ora in poi ci comprerò giusto le moto niente più.

La settimana scorsa sono passato dal dealer che preciso dista 80 km da casa mia a far vedere il mio stop dx i cui led sono morti questa estate (preciso che la freccia funzionava ma non lo stop). Faccio vedere lo stop ad un membro dello staff il quale procede a fissarmi un appuntamento per la sostituzione in garanzia.

Oggi giorno del fatidico appuntamento cambio il turno al lavoro e prendo freddo ed acqua per essere presto in concessionaria. Porto la moto in officina e aspetto in negozio sbirciando qua e la per regalare/regalarmi qualche gadget.

Vengo chiamato in officina di fronte alla moto e mi sento dire: " Nicola ma questa freccia è verniciata, il perito non me la cambierà in garanzia". Io sbalordito mostro che la freccia non è mai stata aperta o manomessa e che graffiandola con l'unghia la vernice viene via. Gli dico "guarda la porto un'attimo qua fuori e la pulisco, visto che di pulirla si tratta".

Niente, fanno 2 foto alla freccia che mandano in una meravigliosa scenetta al perito che 1 ora più tardi da responso negativo dicendo che visto che l'avevo "modificata" la garanzia poteva coprirmi solo il 50%, ovvero 250€ .

Al che li ho salutati con un addio e tanti auguri. Tutto questo dopo che gli ho fatto vendere almeno 2 moto a conoscenti. D'ora in poi avranno solo un'ulteriore cliente scontento e taaaaanta cattiva pubblicità. Hanno voluto farmi il regalo di natale e io glielo restituirò questo è sicuro.

Gli rode che non ho fatto i tagliandi da loro e che gli accessori che monto non li ho pagati il doppio da loro.

Nell'attesa hanno anche provato a rifilarmi il tagliando degli 8000 ahahah.

C H E S C H I F O

Che brutta avventura,
certo che e' difficile trovare dealer onesti e sinceri

Coco l unica soluzione è fare la faccia da cu++ sverniciare con un pò di solvente e ripresentarsi come se nulla fosse o da loro o da un altro dealer..

mah... posso capire che in caso di modifiche sostanzali il perito della casa gli rompa le palle, ma nel tuo caso una passata con acetone riportava tutto originale...
da cliente abituale potevano evitare di fare questa meschina figura.

vergonga

Ecco, siccome mi è capitata la stessa cosa e sto aspettando che mi chiamino per la sostituzione della freccia (già ordinata), a sto punto direi che è meglio se le svernicio. Basta del semplice solvente per togliere la vernice rossa e riportare tutto alle condizioni originali?

ma che cavoli!
capisco la modifica...

ma poi il dealer dovrebbe essere dalla nostra parte. che gliene frega a loro se è stata verniciata. potavano aspettare due minuti che la pulivi.

la prossima volta digli che è fango vediamo cosa dicono.

intanto per il mio parafango / sella niente da fare.

mi ha segnato il parafango lìaggancio finale della bandler comparata insieme alla moto e montata da loro.

morale della favola dove ha segnato il parafango ha fatto ruggine e loro mi hanno detto che ci doveva essere una rondella in teflon che socondo loro io ho tolto...

a questo punto voglio capire quanti di voi hanno la rondella in teflon sotto la bandler...

ciao

Son dei delinquenti, punto e basta...ed ho la netta impressione che la lorò disonestà sia in costante aumento......

segui il consiglio che ti han già dato: svernicia le frecce e vai da un'altro dealer, così gli lo metti nel deretano....


Se poi qualcuno ha bisogno delle frecce posteriori io stò vendendo le mie, per il prezzo ci si mette tranquillamente d'accordo.... mica sono il dealer

Che sfaccim' che sono sti dealer...anche io mai più da loro.

nico, a questo punto, sarebbe giusto (tremenda vendetta) fargli sapere che è partita una campagna di CONTRO PUBBLICITA' nei loro confronti, sui forum internet..

nn si sa mai che cambiano idea se messi alle strette..

Non comprarci piu' nemmeno le moto a Viterbo.Non capisco proprio cosa gli costava a loro cambiartela in garanzia,è come dici tu,gli rode che non gli hai fatto guadagnare niente con le modifiche che hai fatto.....sputtanali piu' che puoi!!!!

Pulisci la freccia e portala da un altro conce...comunque non ricordo se su questo forum o sull'altro c'era qualcuno che vendeva le frecce posteriori!

BRIT ha scritto:nico, a questo punto, sarebbe giusto (tremenda vendetta) fargli sapere che è partita una campagna di CONTRO PUBBLICITA' nei loro confronti, sui forum internet..

nn si sa mai che cambiano idea se messi alle strette..

Tranquillo la voce gli arriverà indirettamente, loro non leggono più "forse" ma c'è qualcuno del forum che riferirà sicuramente

ICO ha scritto:ma che cavoli!
capisco la modifica...

ma poi il dealer dovrebbe essere dalla nostra parte. che gliene frega a loro se è stata verniciata. potavano aspettare due minuti che la pulivi.

la prossima volta digli che è fango vediamo cosa dicono.

intanto per il mio parafango / sella niente da fare.

mi ha segnato il parafango lìaggancio finale della bandler comparata insieme alla moto e montata da loro.

morale della favola dove ha segnato il parafango ha fatto ruggine e loro mi hanno detto che ci doveva essere una rondella in teflon che socondo loro io ho tolto...

a questo punto voglio capire quanti di voi hanno la rondella in teflon sotto la bandler...

ciao

io ho avuto lo stesso problema con la badlander, comprata e montata autonomamente però. parafango posteriore distrutto. Pieno di bolle e puntini come se avesse bollito

Caro ora inizio a capire perche' molti di voi si incazzano con i dealer.....effettivamente, e' stato un po' str....etto, oltretutto penso che loro abbiano la possibilita' di contrastare il parere del Perito....e chi e' sto' perito ...il PAPA ?????? Fagli scrivere una bella letterina dall'avvocato, vedrai che te la cambiano subito e con tante scuse !!!

coccoy84 ha scritto:

Tranquillo la voce gli arriverà indirettamente, loro non leggono più "forse" ma c'è qualcuno del forum che riferirà sicuramente

ma vacca miseria gli hai fatto guadagnare clientela e questo è il loro ringraziamento..??

QUESTI DEALER FANNO FARE UNA FIGURACCIA ALL'HARLEY.. NN POSSO PENSARE CHE SIANO TUTTI COSI'..

Nico nn devi comprarci proprio più nulla, nemmeno un portachiavi!

coccoy84 ha scritto:

io ho avuto lo stesso problema con la badlander, comprata e montata autonomamente però. parafango posteriore distrutto. Pieno di bolle e puntini come se avesse bollito

allora siamo già in due...

attenzione alle selle bandler

apriamo un nuovo post e scriviamo ad Harley?

dott.bianco ha scritto:Son dei delinquenti, punto e basta...ed ho la netta impressione che la lorò disonestà sia in costante aumento......

segui il consiglio che ti han già dato: svernicia le frecce e vai da un'altro dealer, così gli lo metti nel deretano....


Se poi qualcuno ha bisogno delle frecce posteriori io stò vendendo le mie, per il prezzo ci si mette tranquillamente d'accordo.... mica sono il dealer

purtroppo non è possibile...
le richieste in garanzia in casa madre arrivano con targa della moto...

quindi se gli mandi la stessa richiesta da altro dealer purtroppo la risposta è medesima

NOOOOOOOO anch'io le ho verniciate e scommetto che il mio dealer se mai succedese una cosa del genere farebbe lo stesso

libanese ha scritto:NOOOOOOOO anch'io le ho verniciate e scommetto che il mio dealer se mai succedese una cosa del genere farebbe lo stesso

E' che le modifche le possono fare solo loro a suan di migliaia di euro!!!
Mica scemi.... ma se dipende da me se la pigliano dritti nel... HDA (Harley Dealer Ass).
Sarebbero capace di non cambiarti una cinghia difettosa perchè hai riverniciato il serbatoio...
Scriverei una lettera alla sede cenrale e per fagli un bel cazziatone!!!

libanese ha scritto:NOOOOOOOO anch'io le ho verniciate e scommetto che il mio dealer se mai succedese una cosa del genere farebbe lo stesso

béh questa cosa ci ha solo insegnato che se vi si dovesse bruciare uno stop lo stesso va sverniciato prima di essere portata dal dealer

coccoy84 ha scritto:

béh questa cosa ci ha solo insegnato che se vi si dovesse bruciare uno stop lo stesso va sverniciato prima di essere portata dal dealer

dispiace averlo imparato a tue spese..

8-8-3 ..... Stella!!! ha scritto:

dispiace averlo imparato a tue spese..

L'inca**atura mi è già passata perchè sono cmq loro che hanno perso perchè davvero gli avevo fatto un sacco di buona pubblicità sia qui sul forum che altrove.

Magari le frecce le comprerò da Dott. Bianco e approfitto per accorciarne lo stelo
(Doc se in privato vuoi mandarmi la quotazione...)

guardate, a me stà semplicemente sulle p...e (quello di BS) perchè quando l'ho comprata, parlando di modifiche, mi ha detto che se avessi voluto montare dell'after market NON MARCHIATO HD, mi avrebbero mantenuto attiva la garanzia, se avessi comprato tutto il materiale da loro..

SAREBBE STATO BELLO REGISTRARLO MENTRE LO DICEVA..

è successo anche a voi..?

(della serie 2 pesi e 2 misure)..

senza parole...